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船票與使用規定:

票       價: 旅客應提供相對應之有效證件以購得優惠票價,船票包含兩岸碼頭稅金,碼頭稅金依照港務公司標準調整,依本公司公告資訊為主。嬰兒票無須支付碼頭稅金。                          
效       期: 船票效期為兩個月。
購票須知 台灣國籍旅客於購票時須提供有效旅遊證件相符合之姓名、身份證號碼、生日、護照號碼、台胞證號碼(台胞證簽發次數)
身分證明 報到時請出示有效的身份證明文件以備查驗。
貨       幣 票價和其他費用均以台幣支付。
確認訂購 在旅客完成訂購與付款後,購票窗口應提供購票證明以作為購票完成以及搭船依據。
更改船班: 船票可免費變更三次(僅限升艙或改簽),開航前24小時停止辦理改簽業務。


退票及變更規定:

  • 旅客在規定航班開船前24小時及開航后不接受改簽只允許辦理退票,退票手續費每航段台幣500元,嬰兒票不足退票費故無退票價值。(如遇停航免收退票手續費) 退票申請須在購票日2個月之內至原購票處辦理,逾期作廢無法辦理退票,退款日為申請退票日次月25號。
  • 團體票不可辦理船票變更及退票手續。
  • 特殊優惠票則依照優惠情形與當次條文辦理。

           退票規則
         【一般退票】
           單程票:退票金額為原購票價扣除退票手續費。
           往返票:申請往返退票,退票金額為原購票價扣除往返票退票手續費台幣1000元。
                         申請其中一段退票,視為單程船票,退票金額為原購票價扣除,欲保留或已搭乘單程票價與退票手續費台幣500元。
         【停航退票】
           單程票:退票金額為原購票價。
           往返票:申請往返退票,退票金額為原購票價。
                         申請其中一段退票,退票金額為原購票價之50%,因兩岸碼頭稅金有所差異,實際退票金額以申請退票航段為準。
         
接駁車規定:(團體旅客不適用)

  • 接駁車: 車票為「船+車套票組合」的一部分,船票與車票必須同時購買(不單獨販售)且同日搭乘(不得單獨使用),亦無法事後加訂。 如未依規定辦理事先改期,或因個人因素導致遲到或不克前往搭乘,車票不得辦理取消退費。

          (1) 台北-台北港:搭車地點及時間-台北車站東三門,海峽號航班11:50、麗娜輪航班06:50 
          (2) 台北港-台北:搭車地點及時間-台北港外噴水池圓環,預訂車票之旅客到齊後發車 
          (3) 平潭-福州/福清:搭車地點及時間-澳前碼頭外停車場,預訂車票之旅客到齊後發車 接駁車:海峽高速字樣之大巴車
          (4) 福州-平潭:搭車地點及時間-福州萬象城中央第五街(麥當勞旁),海峽號航班05:50、麗娜輪航班09:50 
          (5) 福清-平潭:搭車地點及時間-福清市區(305省道福清市富創世紀城正門),海峽號航班06:20、麗娜輪航班09:50
                                                             三山(305省道福清天安醫院對面), 海峽號航班07:00、麗娜航班11:00
                                                             高山(305省道僑鄉特區易杰生鮮超市),海峽號航班07:20、麗娜輪航班11:10

  • 接駁車有可能因航班異動而作相應調整,本公司保留異動之權利。

其他:

  • 座位: 本公司對船艙空餘座位之安排或提供,有權在任何時間重新安排座位 (包括登船之後)。
  • 餐點: 本公司船上只提供飲用水,無提供餐食。

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